Luis Antonio Lima | Nice desenvolve biometria de voz para reduzir fraudes

Luis Antonio Lima – São Paulo – A Nice Systems, empresa especializada em softwares para áreas estratégicas, já promove testes no Brasil de seu novo sistema antifraude em contact centers. Trata-se de um serviço que rastreia biometricamente padrões de voz e de abordagem utilizados por golpistas em fraudes e cruza estas informações com outros registros armazenados em bancos de dados das empresas de call center.

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